Codebender
Πρόβλημα
Η Codebender είχε μεγάλη επισκεψιμότητα στην σελίδα της. Οι μετρήσεις έδειχναν χαμηλό αριθμό μετατροπών, κάτι που υποδείκνυε πρόβλημα με την εμπειρία χρήστη (UX). Ζήτησαν την βοήθεια μας να σχεδιάσουμε μια καλύτερη αρχική σελίδα.
Προσέγγιση
Ερευνήσαμε τον τεράστιο αριθμό δεδομένων που είχε η Codebender και αφού πραγματοποιήσαμε μερικά tests ανακαλύψαμε κάποιες λύσεις για να δοκιμάσουμε. Μετά από πολλά A/B testing βρίκαμε την νέα σελίδα που θα απέδιδε καλύτερα.
Πως φτιάχτηκε
A Better Bender
Αυτό ήταν δύσκολο. Δύσκολο γιατί είχαμε ένα πολύ συγκεκριμένο κοινό που απευθυνόμασταν, το οποίο δεν ενδιαφερόταν και πολύ για το design. Επίσης, σύμφωνα με τα δεδομένα που είχαμε συγκεντρώσει οι επισκέπτες αντιμετώπιζαν κάποια εμπόδια στην διαδρομή τους για να κάνουν εγγραφή και να γίνουν codebender χρήστες.
Επικεντρωθήκαμε σε δύο μεγάλα ζητήματα πάνω στις προσπάθειες μας για καλύτερο UX. Στην παλιά σελίδα δεν ήταν ξεκάθαρο τι ήταν αυτή η πλατφόρμα / εργαλείο, οπότε πολλοί επισκέπτες εγγράφονταν για να δουν τι ακριβώς είναι το codebender και μετά ξεγράφονταν γιατί τελικά δεν ήταν αυτό που νόμιζαν. Το άλλο ζήτημα ήταν ότι όταν αναμειχθήκαμε στο project, το codebender είχε ήδη μια μεγάλη κοινότητα και μια τεράστια βιβλιοθήκη με κομμάτια κώδικα για τα arduino modules, που θα επέτρεπαν σε αρχάριους να παίξουν με τα arduinos ή να δημιουργήσουν κάτι βασικό χρησιμοποιώντας τον κώδικα που θα έβρισκαν εκεί. Αυτό ήταν κάτι που έπρεπε να επικοινωνηθεί!
Δημιουργήσαμε μια νέα σελίδα προορισμού για το codebender χρησιμοποιώντας όλη την μαγεία UX, επικεντρώνοντας όλες μας τις υποθέσεις και πιστεύω στο κοινό που στόχευαν. Δοκιμάσαμε τις 2 σελίδες για λίγο διάστημα χρησιμοποιώντας A/B testing και είδαμε οτι η νέα σελίδα είχε καλύτερο ποσοστό μετατροπών από την παλιά.
Θέλετε να δείτε περισσότερα;