Michailidis Shoes


Brief
Η εταιρία Michailidis Shoes, μία από τις πιο γνωστές εταιρίες στην πώληση υποδημάτων, θέλησε να επεκταθεί στο ηλεκτρονικό εμπόριο. Στόχος τους να προσελκύσουν νέους πελάτες και να εξυπηρετήσουν ακόμα καλύτερα τους υπάρχοντες πελάτες τους. Χρειαζόντουσαν ένα καλοσχεδιασμένο e-shop με εξίσου δυνατό σύστημα CMS για να διαχειριστούν το απόθεμα και την αποθήκη τους.
Approach
Κοιτώντας τις απαιτήσεις ανακαλύψαμε ότι υπάρχει ένα γνωστό CMS που καλύπτει όλα όσα ζητάμε. Αυτό σήμαινε λίγοτερο χρόνο σε custom coding functionality και περισσότερο χρόνο σχεδιάζοντας και βελτιστοποιώντας την εμπειρία χρήστη.
Πως φτιάχτηκε

First Things First
Όταν σχεδιάζουμε μία ιστοσελίδα ηλεκτρονικού εμπορίου υπάρχει ένας κύριος στόχος. Να πουλήσει. Γρήγορα και εύκολα. Έτσι, αφού δημιουργήσαμε όλα τα στοιχεία, την ροή του χρήστη κλπ, έπρεπε να βάλουμε την εμπειρία χρήστη πρώτη. Κάθε πράξη και κάθε απόφαση που πήραμε έπρεπε να απαντάει θετικά σε μία απλή ερώτηση: "Αυτό θα βοηθήσει τον χρήστη να αγοράσει πιο εύκολα;"
Find it and Buy it
Θέλαμε ο χρήστης να περιηγείται εύκολα στα παπούτσια μας, αλλά επίσης να βρίσκει και εύκολα κάποιο συγκεκριμένο προϊόν αν χρειαζόταν.
Για τον λόγο αυτό εφαρμόσαμε στις σελίδες προϊόντων autocomplete search και quick ajax φίλτρα. Έτσι οι πελάτες μας μπορούσαν να περιηγούνται σε ατελείωτες σελίδες με παπούτσια ή γρήγορα να φιλτράρουν ότι θέλουν. Όλη η ιστοσελίδα έπρεπε να είναι στην υπηρεσία των χρηστών.


Keep Calm and Buy
Μία από τις προκλήσεις ενός e-shop είναι η σελίδα προϊόντος. Στην περιπτωσή μας χρειαζόμασταν να έχουμε μια καθαρή, μεγάλη εικόνα του παπουτσιού, με μικρογραφίες σε διαφορετικά χρώματα και γωνίες ώστε ο χρήστης να βλέπει όλες τις πτυχές του.
Όλες οι σχετικές πληροφορίες είναι σε εμφανή για τον χρήστη θέση όπως επίσης τα νούμερα και οι χρωματικές επιλογές. Για την καλύτερη εξυπηρέτηση των χρηστών συμπεριλάβαμε τα πιο πρόσφατα και με μεγαλύτερη ζήτηση παπούτσια στο κάτω μέρος της σελίδας, ώστε αν αλλάξουν γνώμη για αυτό που βλέπουν να έχουν μπροστά τους κι άλλες επιλογές.
It's How It Works Too
Δεν είναι μόνο πώς φαίνεται, αλλά είναι και πώς δουλεύει. Σε αυτό τον τομέα εφαρμόσαμε πολλές διαφορετικές τακτικές.
Σε επίπεδο server, η ιστοσελίδα φιλοξενήθηκε στο custom stack μας με Percona db, Memcache και άλλα ώστε να πετύχουμε τις καλύτερες δυνατές ταχύτητες για την συγκεκριμένη εφαρμογή. Τα Nginx και php-fpm βοήθησαν εμφανώς τα αιτήματα να γίνονται πολύ γρήγορα.
Η διαδικασία επίσης του checkout βελτιστοποιήθηκε ώστε να είναι όσο πιο γρήγορη και εύκολη γίνεται. Ο μηχανισμός μονοσέλιδου checkout, ο γρήγορος τρόπος εγγραφής και η επιλογή σύνδεσης μέσω Facebook βοήθησε ώστε οι αγοραστικές αποφάσεις των χρηστών να γίνονται γρήγορα.
Το κινητό ήταν ένα άλλο μεγάλο κεφάλαιο, γι' αυτό σιγουρευτήκαμε ότι η ιστοσελίδα φαίνεται και αισθάνεται φυσική σε όλες τις οθόνες.

Θέλετε να δείτε περισσότερα;